澳門截至目前為止，一共有300輛特別的士，無論是其他地方的旅客都可以通過電話號碼去到預約澳門的輪椅的士，澳門採用豐田Alpha、VellFire商務車輛，提供無障礙特別的士和電動座椅滿足不同的出行需求，方便了輪椅人士的出行。
輪椅的士歷史
為了令到更多行動不便的乘客可以享用專業的交通服務，澳門政府設立了輪椅的士，經歷了許多的變革和改進，以下是澳門輪椅的士的發展歷程和轉變：
第一階段：起步和初期階段（1970年代-1980年代）
在1970年代初期，澳門開始意識到行動不便的人士面臨的交通困難。為了解決這個問題，政府開始研究和推動輪椅的士服務的建立。在這一階段，輪椅的士的數量非常有限，主要是由私人業主經營。
第二階段：政府介入和擴展（1990年代-2000年代）
隨著澳門人口的增長和對社會公平的重視，政府開始更積極地介入輪椅的士服務的發展。在1990年代，政府成立了相關的部門，負責監督和管理輪椅的士業務。同時，政府也提供相應的資金和資源，鼓勵更多人參與這一服務領域。輪椅的士的數量逐漸增加，覆蓋面也擴展到更多的區域。
第三階段：技術創新和現代化（2010年代至今）
隨著科技的進步，澳門輪椅的士逐漸引入了一些現代化的技術和設施。例如，一些輪椅的士配備了電子支付系統，方便乘客支付車費。同時，車輛也進行了技術升級，提高了舒適性和安全性。此外，澳門政府還注重提升輪椅的士司機的專業水平和服務素質。他們接受相應的培訓，學習如何與行動不便的乘客互動，提供周到的服務。這些努力使輪椅的士服務在澳門逐漸得到了社會的認可和支持。政府通過制定相應的法規和標準，確保輪椅的士業務的運營和管理能夠符合安全和品質要求。同時，政府也鼓勵私營業主和企業參與輪椅的士服務，提供相應的支持和獎勵，以擴大服務的規模和範圍。
輪椅的士服務的轉變不僅體現在數量的增加和技術的引入，還體現在對行動不便人士的關懷和尊重上。澳門的社會文化逐漸趨向多元化和包容性，人們對於弱勢群體的關注和支持也越來越深入。輪椅的士不僅僅是一種交通工具，更是一種社會責任和使命的體現。
然而，輪椅的士服務仍然面臨一些挑戰和改進的空間。例如，一些地區的無障礙設施和交通環境仍不完善，給行動不便人士的出行帶來困難。此外，輪椅的士服務的品質和規范性也需要進一步提升，確保每位乘客都能夠享受到優質的服務。
總的來說，澳門輪椅的士歷經了多個階段的發展和轉變，從初期的私營業務到政府的介入和現代化的技術應用。這些改變不僅改善了行動不便人士的出行條件，也促進了社會的包容和多元發展。然而，輪椅的士服務仍然需要不斷努力和改進，以提供更優質、便利和尊重的乘客體驗。澳門社會應繼續關注和支持輪椅的士服務，確保每位行動不便的人士都能夠享受到平等和便捷的交通服務。
與香港對比
對於比香港而積細36倍的澳門，的士數量只有1100至1200輛，但是輪椅的士佔了大約300輛，大約是普通的士的四分之一，相反，香港的普通的士有18000至19000輛，輪椅的士卻只有2000輛，佔大約10%，在為輪椅人士提供服務方面，比香港更勝一籌。
香港除了在提供服務方面外，香港政府亦可以參考澳門對於司機培訓和服務質量，澳門的輪椅的士司機都接受過專業的培訓，確保可以提供安全、禮貌及優質的服務給客人，司機了解如何和行動不便人士進行溝通和互動，可以處理不同的情況和需求，同時澳門政府會和相關機構去到宣傳和推廣輪的士的服務，令到更多的公眾了解和認識輪椅的士，雖然香港政府在培訓方面有不足之處，但是朗程大的士的的士司機對於輪椅人士有一定的經驗去到協助他們上下車，可以放心選用朗程大的士的服務。
注意事項
我們提供實時預約和提前預約服務。每天晚上10點至次日早上6點的用車需提前一天通知，其他時間只需提前30分鐘預約。預約時需提供出發日期、時間、地點、目的地及乘客人數，客人即可享受我們的服務。您可以通過網上表格、Signal、WhatsApp或撥打熱線電話進行預約。我們會在收到預約後盡快回覆。若行程已提前安排好，建議提前一天預約，以便我們更靈活地安排人手為您提供服務，同時，客人請在預定的時間和地點準時上車，以免耽誤其他乘客的行程，如果客人要更改預約時間或目的地，的士司機會盡力配合。的士司機出發前會提前致電客人確認訂單。若果真的要更改行程，客人可在司機確認訂單前隨時更改，朗程不會收取任何費用。但司機已經出發前往接載乘客，而客人在此時更改行程，我們將收取預約服務費。
在節日期間，朗程的士可能會有不同的服務安排。為保障乘客及司機安全，當客人在預約當日遇上颱風，除有緊急需要的輪椅服務外，其他行程之的士預約將暫停，直至改發三號或以下風球為止，想收到更多相關的消息可以到我們的Facebook網站查詢。
就收費而言，在使用朗程大的士時，無論是機場大的士還是輪椅的士，朗程大的士會按照計程車錶價格收費，再加上預約服務費用$120便可以。
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